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令和3年11月6日

施設利用の取り止めを行う場合の施設利用料の返金等について

令和３年11月30日で新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う
施設利用取り止めのキャンセル料不要の取扱いを終了いたします。

令和3年12月1日より通常通りのキャンセル料の取扱いとなります。

利用取り止め料金について
取り止め時期
施設使用料納付済みの場合
施設使用料未納の場合
４か月前の前日まで
全額還付
納付なし
４か月前〜２か月前の前日まで
施設使用料 5割還付
施設使用料 5割納付
２か月前〜利用当日まで
還付なし
施設使用料　全額納付

・天災地変その他不可抗力により利用できなかった場合を除き、原則として使用料の還付はいたしません。
・無断で利用を取り止められた場合、次回以降の申込受付をお断りすることがあります。
・利用取り止めには取り止め届の提出が必要です。
　施設使用料が未納の場合でも利用は取り止めになりません。必ずご連絡ください。


令和2年5月4日(令和3年11月6日更新)

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、施設利用の取り止めを行った場合、
下記のとおり施設利用料の返金等を行います。

〇対象期間
　令和2年2月21日から令和３年11月30日まで

〇施設利用料の取り扱い
　キャンセル料は不要（納付済の使用料は全額返金）


詳細はお問合せ下さい。